1. Informații despre Livrare
Ne asigurăm că produsele tale ajung rapid și în siguranță. Iată detaliile logistice pentru comenzile plasate pe byrobin.ro:
- Costul livrării: 19.99 RON (tarif standard pe teritoriul României).
- Timp de procesare: Maxim 1 zi lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Timp de tranzit (livrare): 1-2 zile lucrătoare prin curier rapid.
- Metoda de livrare: Livrare la domiciliu prin servicii de curierat rapid partener Aramex/Fan Courier/DPD.
2. Politica de Retur și Rambursare
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), ai dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără invocarea unui motiv.
Condiții specifice pentru Parfumuri (Protecția Sănătății și Igienă)
Conform art. 16, lit. e) din OUG 34/2014, parfumurile pot fi returnate doar dacă sunt în ambalajul original, perfect intacte și cu folia protectoare nedeschisă. Produsele desigilate sau testate nu sunt eligibile pentru retur din motive de igienă.
Procedura de Retur
Pentru a iniția un retur, te rugăm să parcurgi următorii pași:
- Trimite o solicitare la adresa de e-mail contact@byrobin.ro sau sună-ne la 0770888112.
- După confirmare, vei primi instrucțiunile de expediere.
- Costurile de returnare: Taxa de transport pentru retur este suportată integral de către client.
Rambursarea banilor
Suma achitată va fi restituită în contul tău bancar în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea integrității produsului returnat.
3. Date de Contact și Identificare Companie
Magazinul online byrobin.ro este operat oficial de:
Companie: AUTO DINAMIC SHOP & TRANS S.R.L.
CUI: 44804031 | Reg. Com: J2021014745404
Sediu: Bucureşti, Sectorul 6, Aleea CETĂŢUIA, Nr. 1, Bl. M21, Scara 7, Etaj 3, Ap. 408
E-mail: contact@byrobin.ro | Telefon: 0770888112